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メルカリでつけまつ毛3点を出品して
購入してくださったんですが
購入される前に芯の太さを気にされていて
3点とも同じ商品なので1点のみの写真をアップにして
添付し太さをご確認頂いてから購入していただきました。
到着後メッセージが入り
2点は大丈夫でしたが1点は芯の太さと束も太いので
使えないから1点のみ返品したいと言われました。
1000件近く取引してきましたが返品等初めてで分からないので教えてください😭
購入してくださった方に出品していただきこちらが購入するという流れになりそうなのですが
出品した金額÷3+送料が妥当ですか？
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評価をされた後ですか？
もし評価されてるなら返品受け付けなくてもいいのでは？
とも思ってしまいました。
金額はそれが妥当かなと思いますが、、、、
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hanaさん
評価はまだです。
金額は妥当ですよね🙏🏻
ありがとうございます🙇♂️
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え！3点とも同じ商品なんですよね？
私なら返品対応お断りします😭
（私の場合自己紹介欄や商品説明欄に返品不可と記載済みなので余計に）
商品の個体差があったのですかね？
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ペコちゃんさん
同じ商品なので
こちらもえ？って感じで本当なら返品対応お断りしたいです😭
ただ説明欄に記載していないので🥲
個体差があったのかもしれません💦
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あーさん
私もメルカリ歴そこそこ長くて、以前同じようなことありましたが、そういうのって大体購入者側の自分本位な場合がほとんどですよ！😭
３つ買ったけど、やっぱりふたつで良いや！みたいな。。それで無理やり返品理由つけてるだけな気がします。。
なので、まだ対応前なら毅然とした態度で、ご納得していただいた上での購入とみなしいかなる理由でも返品できません、と伝えて対応しない、でも全然良いと思います！
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ペコちゃんさん
私もそれが理由なんじゃないかな？と思っていてイライラしながらメッセージのやりとりしていて面倒くさくなって返品への方向に話を進めちゃったので今更出来ませんは言えないですよね😭
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あーさん
絶対そうですよ！😭
やりとりしてたとしても、実際に対応前なら、私だったらやっぱりできませんって言っちゃうかもです！
まるさんもおっしゃってますが、悪い評価一件くらいついても、良い評価1000件ならわたしが購入者側でも気にしないです！自己紹介欄にも理由記載します。良識ある方ならその他の評価コメントや自己紹介欄を読んだだけで問題無い方だって分かりますよ！🥺
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ペコちゃんさん
ありがとうございます🙇♂️
やっぱり出来ませんと送ってみます😭🙏🏻
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評価はまだです。
金額は妥当ですよね🙏🏻
ありがとうございます🙇♂️
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買い手側のそんな理由で返品って、、非常識ですね💦
私なら、3点セットで販売したものなので、返品希望でしたら3点セットで返品受け付けます。と伝えますかね。。
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めさん
上記に記載した通りの返品か
3点とも返品していただくか
今購入者へ確認しているところです。
ただどちらにせよ送料はこっちがもつことになります😭
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返品対応は受け付けてませんでも良いと思います💦
3点セットでのお値段なので～って私なら言っちゃいます💦
でももし返品対応するならあーさんの納得のいく金額でいいと思います☺️
(返品はあちら都合ですし送料は払いたくない…とか)
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まるさん
メッセージですでにやりとりしていて
上記の金額+送料か3点とも返品+送料かで今の所止まっています💦
こちらとしても返品対応したくありませんし送料も払いたくないですが悪い評価が付きそうで😭
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あーさん
悪い評価の1つくらい大丈夫ですよー!
もし気になるならプロフにこういう理由で悪い評価をいただきましたと明記すれば良いですし、同じようなことがないよう、購入後の返品は受け付けいたしませんと書いちゃえば🙆
メルカリって正直民度低いし返品詐偽とかだったら怖いのでおすすめしないです💦
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まるさん
そうですよね😭
今返事があって上記の金額+送料の提案に対しメルカリに10%とられて100円の誤差が出るので
って私が提案した金額+100円取ろうとしています😭
今やりとりしている途中でもやっぱり返品対応出来ませんと返事しても大丈夫ですかね？💦
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あーさん
「すみません、色々と考えましたがこちらとしても納得のいく上で購入されたと判断しているので購入後のそちら都合での返品はやはり対応できません。
返品詐偽等もあるので自衛のためこのままお取り引きを終了させていただきます。
また機会があればよろしくお願いいたします。」
で私なら終わりにしちゃいます☺️
それで悪い評価付けられたらさっきみたいにプロフに書いておしまいです!
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まるさん
ありがとうございます😭
めっちゃ助かります🙏🏻
コピペして貼り付けます😭
本当ありがとうございます🙏🏻
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事務局通したほうがよいです。
双方合意があるなら、事務局に一部返金申請で通れば一部返金されます。
私なら販売金額÷3で返金して、返品はしなくていいと言いますね。
送料もちになったらマイナスなので。
また、変な客だったらご迷惑をおかけしました差し上げますで全額返金してブロックです。
騙されたとか悔しいとか思いますけど、1000件もやり取りして、まつげ一個で評価悪くなるのもったいないと思います。
変な人もいますので、サクッと終わらせたほうがいいです。
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ニンさん
そういう手もあるなと思いましたが同じ商品なのに は？と思ってイライラして商品が戻ってこないのは嫌なので
その手は辞めました😭